Təhlükəsizlik və məlumatların qorunması mobil platformada

1. TLS 1.3 protokolunu dəstəkləyən tətbiqi yükləyin – bütün ötürülən paketləri real vaxtda kodlayır.

2. Biometrik giriş funksiyasını aktivləşdirin – parol yaddaşına bağlı riskləri aradan qaldırır.

3. Avtomatik ehtiyatlama alətini seçin, informasiyanı gündəlik şifrələnmiş buludda saxlayın.

Bu üç addım sayəsində cihazınızın gizli informasiyası yalnız sizin nəzarətinizdə qalır, kənar müdaxilə ehtimalı 0,001 % səviyyəsinə düşür.

Ödəniş metodları: telefonla pul yatırmaq və çəkmək

İlk addım: Bank kartınızı telefonunuzun NFC texnologiyası vasitəsilə aktivləşdirin. 3‑5 saniyə ərzində kart məlumatları cihazda təyin olunur.

Ən aşağı komissiya: Yerli bankların təklif etdiyi SMS‑əsaslı köçürmələr 0,5 % dərəcəsi ilə ən sərfəli variantdır. 2 000 AZN‑a qədər transferlər üçün komissiya təyin olunmur.

Gündəlik limit: Çıxarış üçün 10 000 AZN‑a qədər məbləği bir dəfə, 3 dəqiqə ərzində iki dəfə maksimum cihazdan sorğu göndərə bilərsiniz.

İki faktorlu təsdiq: Hər bir əməliyyatdan əvvəl SMS‑kod və ya biometrik imza tələb olunur. Bu, icazəsiz girişlərin qarşısını alır.

Qısa kodlar: USSD komandası (*99*kart‑nömrəsi#) ilə hesabınıza pul yükləmək 30 saniyədən az vaxt alır. Eyni kodla balans yoxlanışı *99# vasitəsilə mümkündür.

Bankomatdan çıxarış: Telefonunuzda "Pul çəkmə" funksiyasını aktivləşdirin, QR‑kod yaradın və yaxın bankomatda skan edin. Çıxarış limiti 5 000 AZN‑a qədər, komissiya 1 %‑dir.

Görünən hesabat: Hər bir əməliyyatın tarixi və məbləği SMS və ya e‑poçt vasitəsilə anında göndərilir, bu da auditoriya üçün şəffaflıq yaradır.

Texniki problemlərin həlli: tətbiqdə yaranan səhvlər və dəstək

İlk addım olaraq, bütün çöküşləri real‑zamanlı monitorinq vasitəsilə (məsələn, Firebase Crashlytics) toplayın və serverdə avtomatik olaraq kateqoriyalara ayırın.

Səhv kodlarını izolyasiya etmək

1️⃣ Hər bir exception üçün xüsusi filtr yaradın – "NullPointerException" və "IndexOutOfBoundsException" üçün ayrı‑ayrı təhlil skriptləri işləsin.

3️⃣ Həddindən artıq istifadə olunan API‑lər üçün timeout dəyərini 5‑10 saniyə aralığında tənzimləyin, beləliklə şəbəkə gecikmələri aşkar edilər.

Dəstək kanalları və eskalasiya proseduru

• İn‑app yardım bölməsi: "Sual ver" düyməsinə basıldıqda istifadəçi avtomatik olaraq "Ticket‑ID" alır, sistem bu ID‑ni Firebase‑də saxlayır.

• Telegram botu: hər gün 08:00‑18:00 saatları arasında yeni biletlərin statistikası göndərilir; kritik səviyyəli problemlər üçün "@admin" etiketi əlavə edilir.

• Telefon dəstəyi: Betandreas onlayn 24 saat ərzində 3‑dəqiqəlik "call‑back" gözləmə müddəti təyin edin; müştəri nömrəsi CRM‑də qeyd olunur və problemi növbəti addımda "Develop‑Team"‑ə yönləndirir.

Problemin təkrarlanma ehtimalını azaltmaq üçün versiya nəzarət sistemində (Git) "hotfix" şaxəsini yaradın, dəyişiklikləri minimum 2‑xana test mühiti ilə təsdiqləyin, sonra isə "main" şaxəsinə merge edin.