Что делать, если промокод Olimp не принимается

Проверьте регистр. Система различает заглавные и строчные буквы; убедитесь, что ввод совпадает с оригиналом.

Убедитесь в отсутствии пробелов. Часто лишний пробел в начале или конце строки блокирует действие.

Сравните символы «0» и «O». Похожие знаки могут быть перепутаны, особенно в шрифте без засечек.

Обновите страницу перед новой попыткой. Кеш браузера иногда сохраняет неверный результат.

Перейдите в раздел поддержки. Введите ваш идентификатор и скриншот ошибки – специалисты проверят статус набора и при необходимости предоставят новый.

Проверьте срок действия. После истечения даты система отклонит ввод независимо от остальных параметров.

Проверка срока действия и ограничений кода скидки

Сразу откройте страницу с деталями акции в личном кабинете или в письме‑рассылке. В верхней части блока будет указана дата по сегодняшнему дню, например «до 15.11.2025». Если текущая дата превышает эту отметку, использовать код уже невозможно.

Для подтверждения действительности выполните два клика – «Показать условия» и «Скопировать код». После этого откроется всплывающее окно с таблицей ограничений:

Типичные ограничения

Минимальная сумма заказа: 1 200 ₽; Товары‑исключения: наборы «Элита», «Премиум‑спорт»; Количество применений: один раз на аккаунт, не более пяти раз в сутки.

Если ваша корзина не удовлетворяет указанным требованиям, система отклонит ввод кода и покажет конкретную причину. Для устранения несоответствия скорректируйте количество товаров, добавьте недостающие позиции или дождитесь окончания ограниченного периода.

Как получить новый скидочный код после первой покупки

Откройте письмо‑подтверждение, найдите в нём номер заказа и дату оформления.

Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте, введите номер заказа в поле «Запросить новый бонусный код».

Подтвердите запрос через SMS‑сообщение, которое придёт на зарегистрированный номер телефона.

Через 10–15 минут система отправит новый код на ваш e‑mail, он будет действителен 30 календарных дней.

Требуемые действия

Обновите профиль, указав актуальный адрес электронной почты и номер телефона; без этого запрос может задерживаться.

Сохраните скриншот подтверждения и прикрепите его в случае обращения в службу поддержки.

Контактные каналы

Направьте запрос в чат поддержки, указав номер заказа, дату и причину повторного получения кода; ответы приходят в течение 5 минут.

Если онлайн‑чат недоступен, позвоните по телефону, указанному внизу страницы, и сообщите те же данные.